Dalla Svezia al Sudafrica
29 nazioni si incontrano alla Conferenza di Hectronic/specchio dell'attività internazionale dell'azienda
Ogni due anni l'azienda Hectronic invita ad un'importante conferenza. A cominciare già dalle prime edizioni, in questi incontri si è sempre respirato, e si respira tuttora, un'atmosfera internazionale. A Maiorca si sono incontrati partner provenienti da 29 paesi, per discutere di mercati, prodotti e strategie. Dando sempre importanza in questo a due aspetti: il fattore divertimento e il contatto personale.
- 100 persone da 29 paesi: sono questi i partecipanti alla conferenza commerciale di Hectronic.
- Stefan Forster saluta i partner presenti nella sala conferenze al completo.
Si trovava lì in piedi guardando l'affollatissima sala conferenze dell'Hotel Melia Palace di Palma. Hectronic ha invitato a Maiorca, l'isola più amata dai tedeschi per le vacanze, e gli ospiti hanno evidentemente seguito questa chiamata molto volentieri, considerando che, compreso il proprio team, erano presenti più di 100 partecipanti. "Con la vostra presenza qui, anche voi dimostrate quanto valore attribuite allo scambio informale tra di noi e ad un percorso comune", così Stefan Forster, Amministratore di Hectronic, ha salutato l'illustre schiera. I partner sono giunti da 29 paesi, dalla Svezia fino al Sudafrica, dal Portogallo fino alla Russia, all'India e alla Malesia. Già da questo elenco di ospiti è possibile comprendere l’internazionalità degli attori con cui il produttore di sistemi di rifornimento e di parcheggio attualmente opera.
- Stefan Forster (a sin.) consegna a Bert Meussen di Pump Service (Belgio) la coppa „Partner dell’anno“.
Grazie alla sua presenza internazionale e alla sua attività in due diversi settori di prodotto, Hectronic gode di una certa stabilità anche in questo periodo di debolezza economica. Ciononostante, anche qui la crisi attuale ha lasciato comunque i suoi segni. “Chiaro, anche noi abbiamo dovuto sopportare perdite di fatturato non irrilevanti e ci siamo dovuti rassegnare davanti all’evidenza che il trend al rialzo aveva subito una battuta d’arresto perlomeno temporanea".
Agire senza aspettare: è questa la parola d’ordine di Hectronic anche in questo periodo di crisi. Sulla scorta di ciò si è puntato sulla collaborazione con aziende partner. Attualmente Hectronic ne conta 100 distribuite in tutti e sei i continenti. Premesse indispensabili in questa collaborazione sono un buon rapporto e la fiducia reciproca, aspetti che è stato possibile rafforzare proprio nel corso della conferenza. “È evidente che la nostra valutazione era corretta, considerando che il numero di partecipanti è aumentato continuamente negli anni scorsi”, afferma Stefan Forster.
- Le belle ballerine di flamenco hanno deliziato gli occhi dei partecipanti.
L'estrema diversità delle esigenze e delle richieste nei singoli paesi risulta assolutamente evidente nel corso di un meeting di questo tipo, e ne costituisce il fascino. Così Hectronic non presenta solo i propri prodotti e soluzioni, piuttosto la parola viene data anche a relatori esterni che presentano il loro speciale progetto. Ed è qui che si vivono le tanto citate “esperienze aha!”, secondo il motto: “Cavolo, se loro fanno così, può andar bene anche per noi!”
Oltre alle presentazioni nella grande sala conferenze a cui presenziano tutti i partecipanti, Hectronic punta anche sui cosiddetti workshop, nei quali è possibile discutere in maniera più approfondita e a piccoli gruppi delle novità tecniche. “Si sono rivelati un mezzo efficace, come dimostrano le valutazioni dei questionari distribuiti ai partecipanti", così Stefan Forster.
E quali conclusioni trae da questa manifestazione il direttore di Hectronic per la sua azienda? “Dobbiamo orientarci verso molte soluzioni personalizzate ed essere in grado di mettere a disposizione le più diverse varianti di prodotto in breve tempo. I cicli del prodotto diventano sempre più brevi, mentre le esigenze in materia di flessibilità aumentano”, così riassume il modo di agire dell’azienda.
Oltre all’aspetto informativo, una conferenza di questo tipo ha sempre anche una componente comunicativa. Chi si è conosciuto solo tramite e-mail o questa o quella telefonata, magari tenuta anche in tono freddo, non di rado ha difficoltà nei rapporti con la controparte. Se invece i due protagonisti si conoscono di persona e si vedono materialmente, riescono meglio a capire i rispettivi punti di vista. Dove finora era un circolare di e-mail continuo, improvvisamente basta un gradevole colloquio sorseggiando una birra. “In pratica accade che dopo un contatto personale i problemi vengono spesso risolti più rapidamente e di comune accordo”, conferma Stefan Forster.
Nel corso di questi convegni di Hectronic c’è per tradizione tempo per conoscersi. Il programma, infatti, prevedeva fra l’altro escursioni, le Olimpiadi Hectronic, la visita ad un vigneto e una grande cena con musica e ballerine di flamenco in una casa di campagna con 700 anni di storia alle spalle. “Finora l’atmosfera nelle nostre conferenze è sempre stata ottima ed è sempre bello osservare come temperamenti e caratteri così diversi si armonizzino", si rallegra il direttore di Hectronic.
