La Foresta Nera chiama e (quasi) tutti arrivano.

Successo assoluto per il Meeting Commerciale della divisione Parking. La combinazione tra conferenza di carattere informativo e riunione in un'atmosfera rilassata si è rivelata estremamente ideale. Gli HecTwin, i nuovi terminal per i parcheggi chiusi, hanno incontrato particolare attenzione e interesse.

Perché poi cercare così lontano, quando la soluzione si trova dietro casa? Con questa consapevolezza si è cercato un luogo adatto alla conferenza per il Meeting Commerciale della divisione Parking. Perché non invitare a casa gli ospiti - hanno pensato i responsabili Hectronic - in una delle più belle località turistiche di tutta la Germania? Detto, fatto. Ecco che la manifestazione ha avuto luogo presso l'Hotel VierJahreszeiten a Schluchsee, a soli dodici chilometri dalla sede centrale dell'azienda a Bonndorf. Niente di più azzeccato di tale decisione, poiché l'atmosfera – sia quella creata dal paesaggio che quella offerta dall'hotel – è stata decisamente apprezzata dagli ospiti.

Evidentemente era quanto già prevedevano, poiché quasi tutti gli invitati accettano di partecipare, presentandosi, uno dopo l'altro, il primo giorno della manifestazione. In tal modo, l'Amministratore di Hectronic, Stefan Forster, può dare il benvenuto a circa 50 partecipanti nella grande sala conferenze dell'hotel. Sin dall'inizio intende mostrare la sua soddisfazione per l'ottima collaborazione con i partner sulla quale si basa proprio il successo dell'anno record 2008. Dopo il ristagno iniziale del 2009, Stefan Forster guarda già al futuro con ottimismo. "Il fatturato ha già segnato una crescita notevole. Siamo quindi sulla strada giusta per quel che concerne il nostro obiettivo di crescita organica," dichiara presentando anche la nuova struttura aziendale con i business center e il nuovo Direttore della divisione Parking, Wolfgang Stanek. Non senza una nota di malinconia, "poiché ora il Parking è nelle sue mani e pertanto non avrò più modo di potervi vedere così spesso", ha dichiarato sorridendo.

Il nuovo uomo alla testa del reparto Parking prende poi il microfono assegnando subito un compito ai partecipanti. Si tratta di compilare un questionario dettagliato su tematiche come la collaborazione con Hectronic oppure le chance, i rischi e le potenzialità dei mercati di interesse del partner commerciale. "Il vostro giudizio è estremamente importante per noi", così Wolfgang Stanek, chiarendo il significato della quantità di informazioni richieste dal questionario.

E poi l'attesa per la scelta del "Partner dell'anno" prevista per il dopocena. La decisione per i membri della giuria di Hectronic prima dell'incontro non è stata semplice, poiché in fondo, negli ultimi dodici mesi, molti tra i partner commerciali hanno registrato particolari successi. Così Stefan Forster conferma l'eccellente lavoro di tutto il gruppo, dovendo tuttavia, alla fine, nominare il vincitore: Electro Automation dall'Irlanda. "Con grande impegno ha realizzato un progetto esteso a tutto il territorio nazionale, superando abilmente ogni difficoltà incontrata", in questo modo l'Amministratore di Hectronic espone i meriti del partner irlandese nel suo discorso di encomio. Il Direttore commerciale, Donal O’Hagan, si mostra sorpreso e fiero allo stesso tempo. Il suo volto si illumina ancora di più, quando finalmente può reggere tra le mani il premio. Non una coppa qualsiasi ma un tipo speciale, realizzato sul modello di un distributore automatico CITEA per l'emissione dei tagliandi di parcheggio.

La serata prevede anche l'assegnazione di un altro premio: quello del miglior tiratore con fucile ad aria compressa. Dopo la parte ufficiale di questa giornata di apertura, si passa infatti al poligono di tiro dell'hotel. La tarda serata è complice della mira dei partecipanti, facendo prendere alla gara una divertentissima piega. Heike e Jürgen Göbel (Hypercom) sono appena arrivati e già colpiscono nel segno. In premio un bell'orologio da tavolo e un cannocchiale.

Torniamo a CITEA, argomento della seconda giornata. "CITEA – only for parking purposes?", domanda Kleta Brugger fornendo immediatamente la chiara risposta: "No!", continua la responsabile commerciale ed elenca una molteplicità di applicazioni oltre il Parking. Guest cards a Berchtesgaden, emissione di biglietti per i traghetti in Svezia, terminali di pagamento per il consumo di energia elettrica all'interno di campeggi… e l'elenco potrebbe continuare quasi a piacere – CITEA controlla proprio ogni accesso.

Componente importante della conferenza sono gli oratori esterni. Innanzitutto, le informazioni fornite da Jürgen Göbel (Global Product Marketing) e Klaus Orthofer (Sales Manager) di Hypercom sulla molteplicità di applicazioni dei loro prodotti in generale e nei distributori automatici per parcheggi di Hectronic nello specifico. L'azienda di Bad Herfsfeld produce PinPad, lettori e controller per CITEA.

Alexander Schümperli, Amministratore di ePark in Svizzera, punta sulla raggiungibilità degli individui in qualsiasi momento, "perché questo è il futuro." E per questi clienti il pagamento del parcheggio tramite cellulare si rivela uno strumento ideale. Egli vede questa soluzione non solo come concorrenza ma anche come completamento del parking nella forma finora diffusa.

Paul Collins, Amministratore di Metereye, colpisce gli ascoltatori collegandosi via Internet, in tempo reale, con un parcheggio in Nuova Zelanda. Grazie ai sensori, ora è possibile rilevare i parcheggi occupati in un dato momento. E non solo: un software sofisticato fornisce le più svariate possibilità di elaborazione.

La descrizione proposta da Stefan de Boor con il suo intervento va ben oltre le origini. Simbolicamente egli mostra lo sviluppo a partire dal big bang, passando per l'Australopiteco fino all' "Homo Automobilensis". E, a partire da questo punto, comincia a presentare i suoi piani. Elenca i propri progetti con le rispettive tempistiche, precisando "che, nonostante queste direttive, continuiamo ad essere naturalmente flessibili e aperti alle molte idee." A questo proposito è fondamentale una chiara suddivisione dei compiti. "Voi rappresentate il nostro sguardo sul mercato e noi provvederemo a migliorare ulteriormente il nostro prodotto, a renderlo più rapido, più conveniente e più accattivante."

Tutti i partecipanti, ancora radunati nella sala conferenze di Ruhbühl mentre vengono tenuti i discorsi, si suddividono successivamente in quattro gruppi. È il momento dei workshop e di un dibattito di lunga durata. Per anticipare brevemente: la forma scelta di interazione è stata ottimale. "I piccoli gruppi rendono ancora più diretto il contatto, favorendo una vera e propria conversazione", il Product Manager, Robert Jokiel, sintetizza così le sue impressioni. Lui stesso ha seguito e guidato il workshop Software CityLine. Stefan de Boor, inoltre, affronta la tematica delle concessioni di licenze e Kleta Brugger esamina attentamente il ruolo della concorrenza. Paul Fratila, Burkhard Schmidt e Wolfgang Stanek presentano HecTwin, un prodotto completamente nuovo col quale Hectronic espande il suo portafoglio prodotti alle aree di parcheggio delimitate. Entrambi i terminal regolano l'ingresso e l'uscita dalle superfici di parcheggio contrassegnate, in questo modo per Hectronic il successo è assicurato. "Già durante la conferenza sono state avanzate una serie di richieste concrete", dichiara soddisfatto Wolfgang Stanek.

Dopo così tanto lavoro, la sera non può che essere dedicata a un po' di svago. Ecco che si parte col bus verso lo Henslerhof, sul Titisee. Nel vecchio casale ristrutturato, una struttura di 450 anni in stile autentico, il gruppo è accolto dall'atmosfera tipica della Foresta Nera, un ricco buffet, della musica eccellente e, non da ultimo, dall'ineguagliabile "Contadino Hoss" che incita gli assistenti di turno al taglio della legna con la sega, all'uso del martello e persino al canto "Jodel". Con non poco divertimento per gli spettatori e ascoltatori.

L'abilità di Hectronic di reagire in modo conciliante a eventi inaspettati dà prova di sé durante il viaggio verso il Titisee. A metà strada il bus non ne vuole più sapere di proseguire e si ferma, come mosso da uno spirito, esattamente nel punto in cui si trova un interessante museo della grappa. Il proprietario viene supplicato di aprirne le porte per rimediare in qualche modo alla spiacevole situazione. Ed ecco che l'ospitalità della Foresta Nera ha la meglio sulla serata pianificata, garantendo ad ognuno un assaggio ad alta gradazione di un distillato locale. Questa sosta involontaria calza talmente a pennello che qualcuno sospetta che il guasto del bus sia in realtà una montatura. "Era sicuramente in programma!", sostiene divertito, ad esempio, Ronald Spruitenburg dall'Olanda.

Una bella serata, una lunga notte – e poche ore di sonno. Ciononostante, il mattino seguente tutti in piedi puntuali per visitare Hectronic a Bonndorf. Dopo le visite guidate ai capannoni, un ultimo ristoro con un bel buffett. E poi il congedo finale. Non senza le signore che, dopo un giro per la Foresta Nera a bordo di uno storico bus, rientrano puntuali per la cena. Anche a loro, infatti, accompagnatrici dei mariti partecipanti alla conferenza, è stato offerto un programma vario. Wellness, Foresta Nera, un viaggio a Friburgo - per molti la città più bella della Germania - e tempo per shopping e storia. Divertimento assicurato anche per loro.

Tutti d'accordo infatti, alla fine, di aver trascorso delle splendide giornate nel Sud della Germania. Alla prossima...di cui già non vediamo l'ora.