Hectronic - Hotline

Hectronic Services

Hotline

Numéros des lignes directes Hectronic

Du lundi au vendredi de 8h à 17h

Lun – ven de 07h à 22h et sam + dim de 07h à 20h
Pour les clients ayant un contrat de service

Support Hectronic (généralités)+49 7703 9388-999
OptiLevel+49 7703 9388-994
Stationnemen+49 7703 9388-996
Ravitaillement+49 7703 9388-998
HecNet+49 7703 9388-997

 

Ce service ne sera pas joignable à l’occasion des jours fériés nationaux ainsi que tous les samedis et dimanches. La hotline est entièrement gratuite pour l’ensemble de nos partenaires commerciaux (numéro vert). Les appels provenant d’autres personnes engendreront des frais téléphoniques dont le coût vous sera communiqué lors de votre appel. La livraison de composants matériels et les coûts liés aux interventions sur place sont exclus de cette prestation.

ours fériés régionaux et jours de fermeture de l’entreprise 2023

Fermeture de l’entreprise le jour de l’an03 - 07 janvier 2022
La fête des Rois06 janvier 2022
Carnaval20 - 21 février 2022
Le vendredi après l’Ascension19 mai 2022
La fête du Saint-Sacrement & et le vendredisuivant08 - 09 juin 2022
Lundi avant la Journée de l'unité allemande02 octobre 2022
Les jours de Noël27 - 30 décembre 2023

 

Nos hotlines sont à votre disposition même les jours fériés régionaux et les jours de fermeture de l’entreprise

Jour fériés nationaux 2023

Nouvel an01 janvier 2023
Pâques07 / 10 avril 2023
Fête du travail01 mai 2023
Jour de l’Ascension18 mai 2023
Lundi de Pentecôte29 mai 2023
Fête Nationale allemande03 octobre 2023
La Toussaint01 novembre 2023
Les jours de Noël25 – 26 décembre 2023

 

La hotline sera fermée lors de jours fériés nationaux !