Hectronic Services

Comment procéder en cas de renvoi ?

Afin de traiter votre demande le plus efficacement et le plus rapidement possible, nous avons besoin des informations suivantes :

• Le compte-rendu d’erreur accompagné de son numéro RMA (que vous devez préalablement demander chez nous, par téléphone ou par courriel),
• Le bon de livraison en indiquant l’interlocuteur et, le cas échéant, le numéro interne de traitement.